تأكيد وزير المالية علي تسهيل الخدمات الضريبية للمواطن المصري
كتبت د/ هناء عبد الهادي
“نعمل بكل جهد على تنفيذ ما وعدنا به.. والممول لازم يشعر بخدمة VIP” أكد علي ذلك أحمد كجوك وزير المالية
خلال جولة ميدانية لأول مركز للخدمات الضريبية المميزة بالقاهرة الجديدة قبل الافتتاح الرسمي.
يعتبر هذا المركز خطوة عملية نحو توجه جديد في منظومة الضرائب، يقوم على التحول إلى ثقافة خدمة العملاء، وتقديم خدمات ضريبية أكثر كفاءة ويسرًا، بما يعزز ثقة مجتمع الأعمال ويسهم في توسيع القاعدة الضريبية طواعية.
وأوضح كجوك بأنه تم تفويض شركة «إى. تاكس» فى تقديم بعض الخدمات الضريبية بالمركز بدعم من بعض العناصر المتميزة من موظفي الضرائب، لتذليل أى عقبات فنية فورًا وضمان سرعة وكفاءة الأداء وإيجاد حلول لكافة العقبات التي تواجه الممولين.
من أبرز الخدمات التي سوف تقدم بالمركز :
سيكون هناك «بروفايل» لكل ممول؛ لاستيفاء المعلومات والمستندات من قواعد بيانات «الفاتورة والإيصال الإلكتروني»
تعزيز آليات التواصل المباشر مع الممولين إلكترونيًا سيتمكن من تحديد الخدمة وتقديم الطلب ومتابعته وحجز الموعد من خلال «موبايل أبلكيشن»، وهناك Call Center لتقييم مستوى الأداء؛ بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة واستدامة تطويرها.
مصلحة الضرائب المصرية
#وزارة_المالية
#مصلحة_الضرائب_المصرية
